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VIVO手机常见问题

发布时间:2018/3/22 10:51:00

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电池图标变黄表示什么?

您您的手机当前处于低电模式,您可以进入i管家--省电管理,关闭低电模式。(Funtouch OS 3.0进入手机设置--电池,即可关闭低电模式)


什么是VoLTE?

VoLTE是基于IMS的语音业务。VoLTE技术带给4G用户最直接的感受就是接通等待时间更短,以及更高质量、更自然的语音通话效果


什么是WiFi+?

拥有WiFi+功能的机型,内置信号放大器,接收信号更强,连接距离更远,更稳定;智能识别WiFi信号强度,自动连接最好的WiFi热点。当手机状态栏WiFi旁有一个“+”号,代表该功能生效了。


升级失败不开机该怎么办?

手机升级失败,您可以尝试:

1、同时按住锁屏键和音量加键不放直至进入recovery模式,先选择wipe data/factory reset清除所有数据/恢复设置(中文recovery选择清除数据即可),等界面跳转之后,再选择reboot system now重启手机试试(中文recovery选择“重启”);

2、若此方法手机仍不能恢复或无法进入recovery模式,建议您将手机带到vivo客户服务中心由专业技术人员为您检测。

温馨提示:清除所有数据会丢失手机上的所有数据(TF卡上的数据除外)。


手机充电发热怎么办?

1、在充电时手机和充电器轻微发热是正常现象哦,能量转换以及内阻消耗都会产生一定的热量。而部分机型配置了闪充功能,我们在提升充电器功率输出和缩短充电时间的同时,可能会带来一定程度上的充电发热情况,但是请您放心,我们手机在出厂前都经过了严格的安全测试,不会存在安全隐患;

2、建议您尽量不要在充电时长时间使用手机,不要将手机置放在散热较差的环境中。


手机充电慢怎么办?

1、如果手机充电长时间未充满,请先确认是否使用的原装充电器给手机充电、是否存在充电接口接触不良等现象。另外在充电过程中尽量不要使用手机;

2、若使用输出电流较小的移动电源充电,充电时间也会延长,可以更换输出电流稍大的移动电源充电;

3、请确认您是否使用的是vivo原装充电器,如果是,建议您带上手机到vivo客户服务中心检测处理。


状态栏显示“HD”图标表示什么?

您的手机当前所处环境有VoLTE网络覆盖,可以使用VoLTE,您可以进入手机设置--电话,关闭VoLTE选项,即可关闭该提示。


状态栏显示“月亮”图标表示什么?

您的手机开启勿扰模式,您可以进入手机设置--声音--勿扰模式,进行关闭。


锁屏界面状态栏显示话筒图标?

您可以进入设置--(更多设置)--vivoice--关闭锁屏声控。

怎样进行手机截屏操作?

同时按下Home键(房子键)+开机键即可“咔声”截屏成功,进入相册“截屏”文件夹中可以查看。

我有话要说

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